تماس با درون
اگر چیزی گیر کرده، خطایی دیده‌ای یا فقط می‌خواهی حرفی بزنی، به ایمیل پشتیبانی بنویس.
ایمیل پشتیبانی
همه‌ی پیام‌ها را خودمان می‌خوانیم و تا جایی که بشود زود جواب می‌دهیم.
برای چه چیزی بنویسی
- ورود و حساب — کلیدت را گم کرده‌ای، به حسابت نمی‌رسی یا چیزی در آن درست کار نمی‌کند.
- خطا — صفحه‌ای باز نمی‌شود، چیزی ذخیره نشد، صدا قطع می‌شود.
- گزارش محتوا — برگ یا نظری که نباید آنجا باشد.
- جایزه‌ها — پرسش درباره‌ی برگ‌ریزون و جایزه‌هایش.
- حریم خصوصی و داده‌ات — پرسش درباره‌ی این‌که چه چیزی نگه داشته می‌شود یا خواستن پاک‌شدن حساب.
- پیشنهاد و همکاری — هر ایده‌ای که فکر می‌کنی به درون می‌آید.
چه چیزی را همراه پیامت بنویسی
- نام کاربری‌ات در درون.
- روی چه دستگاهی و با چه مرورگری بودی (مثلاً «Chrome روی اندروید» یا «اپ نصب‌شده روی آیفون»).
- چه کردی، چه انتظار داشتی و چه شد. اگر عکس صفحه داری، پیوستش کن.
یک هشدار
کلید چهارکلمه‌ای و لینک ورودت را برای هیچ‌کس نفرست، برای ما هم نه. ما هرگز آن‌ها را نمی‌خواهیم و حتی خودمان به آن‌ها دسترسی نداریم. هر کس که چنین چیزی از تو خواست، از طرف درون نیست.
جاهای دیگر
درون را در اینستاگرام هم می‌شود پیدا کرد، ولی برای مسئله‌های حساب و داده، ایمیل راه درست است.
آخرین بازنگری: ۱۷ مهر ۱۴۰۵